TERMENI ȘI CONDIȚII

​

Ultima actualizare:01.06.2026

Site-ul NoeShop este deținut și administrat de II RAFAIALA REKA NOEMI, cu sediul social în Piaţa Rhédey Klaudia 14, 547535 Sângeorgiu de Pădure, e-mail: noecollection1991@gmail.com, telefon: 0745 839 068 (numită în continuare „Vânzătorul” sau „Compania”).

Utilizarea acestui site (navigarea, accesul și cumpărarea produselor) implică acceptarea deplină a următorilor termeni și condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document.

 

 

1. Definiții

• Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul.

• Client / Cumpărător – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

• Comandă – un document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.

• Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora, în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

 

2. Dreptul de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design, baze de date) este proprietatea exclusivă a Vânzătorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Companiei este strict interzisă.

 

3. Politica de vânzare online

• Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și [includ / nu includ, după caz] TVA. Prețurile nu includ costurile de transport.

• Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, fără o notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

• Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista mici diferențe de culoare sau textură din cauza setărilor ecranului dumneavoastră.

 

4. Lansarea și confirmarea comenzii

• Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

• Primirea automată a e-mailului imediat după plasarea comenzii reprezintă doar o confirmare de primire a solicitării și nu constituie acceptarea fermă a comenzii.

• Contractul se consideră încheiat doar în momentul în care Vânzătorul trimite un e-mail secundar de confirmare a expedierii coletului sau un SMS de confirmare.

 

5. Modalități de plată

Pe site-ul nostru sunt disponibile următoarele metode de plată:

• Plată ramburs: În numerar, la livrarea coletului de către curier.

• Plată online cu cardul: În condiții de siguranță maximă prin intermediul procesatorului de plăți integrat pe platformă.

 

6. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere: Sameday (inclusiv rețeaua Easybox), Fan Courier . Detaliile complete despre termenele de livrare și costurile de transport sunt specificate în secțiunea Politica de Livrare și Retur, care face parte integrantă din prezenții Termeni și Condiții.

 

7. Politica de Retur și Schimb de mărimi

• În conformitate cu OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele.

• Atenție la selectarea mărimilor: În cazul în care Cumpărătorul a ales din greșeală o mărime greșită, costul integral al transportului pentru retur și pentru expedierea noului produs va fi suportat exclusiv de către Cumpărător.

• Pentru detalii complete privind procedura de retur, adresa de trimitere și condițiile de acceptare a produselor returnate, vă rugăm să consultați secțiunea dedicată Politica de Livrare și Retur.

​

8. Garanții și Obligații

• Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației române în vigoare.

• Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare a treia persoană le poate suferi ca rezultat al utilizării necorespunzătoare a produselor după livrare.

​

9. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează în strictă conformitate cu Regulamentul European GDPR (UE 2016/679). Pentru a înțelege cum vă protejăm datele, vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri disponibile pe site-ul nostru.

​

10. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii române. Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, conflictul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.

De asemenea, consumatorii au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).